Objednávka
Všetok tovar ponúkaný v našom obchode máme reálne na sklade a je pripravený k okamžitej expedícii. Väčšinou je tovar doručený zákazníkovi od troch do štyroch pracovných dní od prijatia objednávky v závislosti na zvolenom spôsobe dopravy a platby.
Doprava
Využívame len služby osvedčených prepravcov s najnižším percentom poškodenia a reklamácií na základe dlhoročných skúseností a spätnej väzby od našich zákazníkov.
Ak by ste však napriek tomu mali akékoľvek ťažkosti s ktorýmkoľvek prepravcom, prosíme dajte nám čo najskôr vedieť.
Pri preberaní si tovar dôkladne skontrolujte, poškodený tovar nepreberajte! Je nutné spísať protokol o poškodení tovaru priamo s kuriérom alebo na výdajnom mieste a zabezpečte si foto-dokumentáciu. Následne nás čo v najkratšom čase informujte telefonicky, alebo na emailovej adrese info@diatomplus.cz.
Cena poštovného je prepočítavaná v nákupnom košíku v závislosti od celkovej hmotnosti zásielky.
Pri nákupe nad 60 € – DOPRAVA ZDARMA
Objednávky na dobierku expedujeme do 24. hodín. V prípade platieb bankovým prevodom, expedujeme objednávky až po pripísaní platby na náš účet. Vo všeobecnosti platí, že objednávka je doručená do dvoch až štyroch pracovných dní od jej expedície.
(Predajca je oprávnený zmeniť a vybrať najvhodnejšieho dopravcu na doručenie zásielky).
Platba
Pri objednávke si môžete vybrať jednu z nasledujúcich možností platby, ktorá Vám najviac vyhovuje.
- Platba bankovým prevodom – Svoju platbu za objednaný tovar môžete zrealizovať aj bankovým prevodom priamo na náš účet. Za tento spôsob úhrady si neúčtujeme žiadne poplatky. Tovar expedujeme až po pripísaní platby na náš účet. V závislosti od banky prevod môže trvať 1-3 pracovné dni. Pre správne spárovanie platby a objednávky nezabudnite uviesť variabilný symbol k čomu slúži číslo Vašej objednávky.
- Dobierka – Za službu dobierka si prepravca účtuje poplatok vo výške € 1.50. Zákazník zaplatí za objednaný tovar kuriérovi až pri jeho preberaní.
Bankové spojenie pre platby v Eurách:
Fio banka
IBAN: SK7083300000002000827533
Variabilný symbol: Číslo objednávky